1. Identification de l'entreprise

Le site Soundparts.com est géré par l'entreprise ADSR, située à Rognac, 684 Boulevard des Lilas, 13340, France.
SIRET : 524 259 322 00013.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@soundparts.com.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des pièces détachées pour synthétiseurs et équipements audio vintage. Chaque produit est décrit de manière détaillée sur le site. Les images des produits sont présentées à titre illustratif, et bien que nous fassions de notre mieux pour représenter fidèlement chaque article, des différences mineures peuvent exister.

3. Commandes

Les commandes sont passées directement sur notre site via le processus de commande en ligne. L'acheteur s'engage à fournir des informations exactes lors de la commande. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé.

4. Prix et Paiement

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Les paiements peuvent être effectués par :

• Carte bancaire (paiement sécurisé)
• PayPal (y compris le paiement en 4 fois)
• Virement bancaire
• Chèque (pour la France métropolitaine uniquement)

5. Livraison

Nous expédions nos produits dans toute la France et à l'international. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi par l'acheteur. Le délai de traitement de la commande est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

6. Droit de rétractation et retours

Chez Soundparts.com, nous nous engageons à fournir des pièces de qualité pour vos synthétiseurs et équipements audio vintage. Toutefois, si vous devez retourner un produit, veuillez prendre en compte les conditions suivantes :

Délai de retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

État du produit : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, sans avoir été installés ni utilisés, avec tous les accessoires et dans leur emballage d'origine.

Produits non retournables :

• Les circuits intégrés (ICs) et autres composants électroniques sensibles ne peuvent être ni repris ni échangés.

Frais de port : Les frais de port A/R sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

Procédure de retour : Avant de retourner un produit, contactez-nous à contact@soundparts.com pour obtenir une autorisation de retour et les instructions correspondantes.

Produits défectueux ou erreur de commande : Si vous recevez un produit défectueux ou différent de celui commandé, nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons à un échange ou à un remboursement intégral. Veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception pour signaler le problème.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement. Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Frais de traitement PayPal : En cas d’annulation ou de retour à l’initiative du client, les frais de transaction PayPal ne sont pas remboursés au vendeur. Ils seront donc déduits du montant remboursé. Ces frais représentent entre 3 % et 5 % du total, selon la devise et le pays.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation. En cas de défaut de conformité ou de produit défectueux, l'acheteur peut demander un échange ou un remboursement selon ses préférences. La garantie ne couvre pas :

• Une mauvaise installation
• Une mauvaise manipulation
• Une usure normale
• Un usage inapproprié du produit

8. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité des produits et la qualité de nos services. Toutefois, la responsabilité de ADSR ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité temporaire ou d’impossibilité de livraison due à un événement indépendant de notre volonté (force majeure).

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Soundparts.com (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, de ces éléments sans notre autorisation est interdite.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Marseille.